Rückgabe
Bei Vaurie möchten wir, dass sich jedes von Ihnen gewählte Stück genau richtig anfühlt. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung unter den nachfolgenden Bedingungen zurückgeben.
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Sie müssen uns keinen Grund nennen.
Um dieses Recht auszuüben, reichen Sie Ihren Antrag über die Schaltfläche unten ein. Sie können diese Seite auch über den Link „Vom Vertrag zurücktreten“ in der Fußzeile unserer Website, in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail und auf der Bestellseite in Ihrem Konto erreichen. Alternativ können Sie uns per E-Mail an contact@vaurie.com benachrichtigen und das auf dieser Seite bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Wir senden Ihnen eine Empfangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger.
Da es sich um ein gesetzliches Recht handelt, dürfen Sie den Artikel so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wir erstatten Ihnen den vollen gezahlten Betrag einschließlich der Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung informiert haben. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Ein Abzug kann nur erfolgen, wenn der Artikel einen Wertverlust aufweist, der auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist.
So senden Sie Ihren Artikel zurück
Stellen Sie Ihren Antrag über die Schaltfläche oben. Sobald Ihr Antrag registriert ist, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse und vollständige Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden. Um Ihren Artikel zu schützen, senden Sie ihn nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt in allen Fällen der Kunde. Die einzige Ausnahme besteht, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ankommt; in diesem Fall übernimmt Vaurie die vollen Rücksendekosten.
Defekte oder falsche Artikel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und für Sie kostenfrei beheben können.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden: personalisierte oder maßgefertigte Produkte, versiegelte Waren, die aus Hygienegründen entsiegelt wurden, und Geschenkkarten. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht weiterhin für reduzierte Artikel und Artikel im Angebot gilt.
Erstattungen
Wir informieren Sie, sobald Ihre Erstattung auf dem Weg ist. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, in Höhe des von Ihnen gezahlten Gesamtbetrags einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten. Wie oben dargelegt, können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Falls der zurückgesandte Artikel einen Wertverlust aufweist, der auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, kann ein entsprechender Abzug vorgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller die Erstattung verarbeitet und gutschreibt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter contact@vaurie.com.